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French email received - english customer


S0phie
09-07-2014, 19:01
Hi,

What's your nic-handle?

incipient
09-07-2014, 13:23
And another one:

OVH LTD
3 Southwark street
London
SE1 1RQ

Tel: 0207 357 6616
Fax: 0207 378 7703

E-Mail: customersupport@ovh.co.uk

Bonjour,

Nous vous confirmons la fermeture du service de type IP (V4_FAILOVER), pour le domaine ip-XXX.XXX.XXX.XXX.

Pour toute question, veuillez contacter notre support téléphonique au 1007.


À bientôt !


OVH - Service client
Lundi à Vendredi de 9h à 18h

Pour plus d'informations sur OVH et nos produits, voir http://forum.ovh.co.uk
I guess that means I chose the right option. Though It'd really be nice to be communi

incipient
09-07-2014, 13:13
I requested a service change, but received an email in french with no english translation.
I used google translate to try and make sense of it, and I hope I chose the right option, but as an English Customer I shouldn't be receiving this in french:

OVH LTD
3 Southwark street
London
SE1 1RQ

Tel: 0207 357 6616
Fax: 0207 378 7703

E-Mail: customersupport@ovh.co.uk





Le 07/07/2014 11:59:31 GMT+0200

Madame, Monsieur,

Vous recevez cet e-mail parce qu'une demande de fermeture de services a été faite sur notre site

Cette demande concerne le domaine ip-xxx.xxx.xxx.xxx, le type de service IP, et le sous-type de
service V4_FAILOVER.

Si vous êtes à l'origine de cette demande, et si vous êtes toujours d'accord pour cette fermeture, il
vous suffit de cliquer sur le lien ci-dessous, ou de le recopier dans votre navigateur :

https://www.ovh.co.uk/support/resiliation/?xXXXXxxxXXXXXXxXXXXxxxXXXXXXxXXXXxxxXXXXXXxXXXXxx xXXXXXXxXXXXxxxXXXXXXxXXXXxxxXXXXXX

Cette demande a été effectuée à partir de l'ip .

Si vous n'êtes pas l'auteur de cette demande, ou que vous souhaitez la supprimer, il vous suffit de
cliquer sur le lien ci-dessous, ou de le recopier dans votre navigateur:

https://www.ovh.co.uk/support/resiliation/?action=deny&t=xXXXXxxxXXXXXXxXXXXxxxXXXXXXxXXXXxx xXXXXXXxXXXXxxxXXXXXXxXXXXxxxXXXXXX

_
Attention:
Ce lien est valable uniquement 72 heures. Passé ce délai, vous devrez faire une nouvelle demande.
_


Nous vous remercions pour la confiance que vous accordez à OVH et restons à votre disposition.

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Pour plus d'informations sur OVH et nos produits, voir http://forum.ovh.co.uk